Esnek İptal Politikası

Ödenen Miktarın 100% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 7 gün önce, Komisyon haricinde • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 7 gün önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama pazartesi günü olacaksa, en geç bir önceki Pazar günü 12:00 iptal işlemi yapılmalıdır.
• Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, iptalden 24 saat sonraki kalınmayan günlerin ücreti geri iade edilir.
• Eğer kiracı konaklama gününe 24 saatten az süre kala iptal ederse, kalınacak ilk günün ücreti iade edilmez.
• Eğer kiracı konaklama gününden sonra iptal ederse, sadece iptal anından 24 saat sonraki günlerin ücreti geri iade edilir.
• Eğer kiracı ve ilan sahibi arasında anlaşılan bir temizlik ücreti varsa, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse iade edilir.
• Tatil evlerim komisyon ücretleri geri iade edilmez.
• Eğer kiracı veya ilan sahibinden birinden, bir şikâyet olma durumunda, konaklama yerine girişten 24 saat içinde Tatil Evlerim’e şikâyet konusu bildirilmelidir.
• Tatil Evlerim iki taraf arasında gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
• Rezervasyon, kiracı Tatil evlerim onay maili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı onay mailini almamışsa Tatil Evlerim'le iletişim kurmalıdır.





Orta İptal Politikası

Ödenen Miktarın 100% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 15 gün önce, Komisyon haricinde • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 15 gün önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama pazartesi günü olacaksa, en geç Pazartesi günü öğlen 12:00 a kadar iptal işlemi yapılmalıdır.
• Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, iptalden 24 saat sonraki kalınmayan günlerin ücretinin 50%'si geri iade edilir.
• Eğer kiracı konaklama gününe 15 günden az süre kala iptal ederse, kalınacak ilk günün ücreti iade edilmez, geriye kalan ücret tamamen iade edilir.
• Temizlik ücreti varsa kiracı ve ilan sahibi arasında anlaşılan, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
• Tatil Evlerim komisyon ücretleri geri iade edilmez.
• Eğer kiracı veya ilan sahibinden birinden bir şikayet olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde Tatil Evlerime şikayet konusunu bildirilmelidir.
• Tatil Evlerim iki taraf arasında gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
• Rezervasyon, kiracı Tatil Evlerim’den onay maili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı onay mailini almamışsa Tatil Evlerim ile iletişim kurmalıdır.


Katı İptal Politikası

Ödenen Miktarın 50% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 1 ay önce, Komisyon haricinde •
Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 1 ay  önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama pazartesi günü olacaksa, en geç 1 ay önce Cuma günü 12:00 kadar iptal işlemi yapılmalıdır.
• Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, kalınmayan günlerin ücreti geri iade edilmez.
• Kiracı ve ilan sahibi arasında belirlenen ve anlaşılan bir temizlik ücreti varsa, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
• Tatil Evlerim  komisyon ücretleri geri iade edilmez.
• Eğer kiracı veya ilan sahibinden birinden bir şikayet olursa, konaklama yerine girişten 24 saat icinde Tatil Evlerim ‘e şikayet konusu bildirilmelidir.
• Tatil Evlerim  iki taraf arasında gerekirse ara buluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
• Rezervasyon, kiracı Tatil Evlerim’den doğrulama maili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı doğrulama mailini almamışsa Tatil Evlerim ’le iletişim kurmalıdır.